SoftSwissがMiGEA2024でダブル受賞

SoftSwiss（ソフトスウィス）はマルタのゲーミングエクセレンスアワード2024で「ベストカスタマーサービスサポート」と「ベストクリプトサービスプロバイダー」を受賞しました。

様々なiGaming企業が集まるマルタという場所柄、マルタのゲーミング・エクセレンス・アワードは業界の重要なイベントとなっています。この賞は、業界を常に革新し、改善する企業や個人に授与されます。

■ベストクリプトサービスプロバイダー
SOFTSWISSは、Crypto Casino Solutionのプレイヤー管理、ボーナス、ゲーミフィケーション、レポートなどの包括的な機能により、「Best Crypto Service Provider」賞を受賞しました。このプラットフォームは、Bitcoin、Ethereum、Litecoin、Dogecoin、Tetherなどの主要な暗号通貨をサポートしています。安全な暗号処理、広範な暗号ギャンブルコンサルティング、ゲーム内通貨変換の可能性を提供します。

■ベスト・カスタマーサービス・サポート
ベスト・カスタマー・サービス・サポート」賞は、クライアント・サービスの向上における目覚ましい功績が評価され、SOFTSWISSに授与されました。2024年第1四半期、Managed Serviceの不正防止チームはSOFTSWISSの顧客に対し430万ユーロの節約を支援した。マネージドサービスが導入した革新的な機能の1つに、MLアルゴリズムを使用してゲーミング違反を検出する独自のResponsible Gaming Risk Scoring Toolがある。

SOFTSWISSのカスタマーサポートは、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、技術的エラーを発見し、クライアントの財務パフォーマンスを向上させ、強固な不正防止を提供する上で重要な役割を担っています。

SOFTSWISS最高執行責任者であるVitali Matsukevich氏は次のように述べています。

『この認定は、受賞歴のあるソリューションと卓越した経験をパートナーに提供するというSOFTSWISSのコミットメントを強調するものです。MiGEAから暗号ソリューションと顧客サービスのリーダーとして認められたことを誇りに思います。主催者、審査員、パートナー各位に感謝申し上げます。』

とコメントしています。