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ROYALPANDA

ロイヤルパンダ:新運営会社への移行におけるアカウント手続きについて

突然ですが、大手オンラインカジノサイトとして世界中で利用されていて、上場企業でもあるレオベガスグループが日本撤退を発表しました。

以下、レオベガスグループの公式発表です。

「LeoVegas Group」は日本マーケットより撤退することになりました。

そのため、「LeoVegas Group」はhttps://www.royalpanda.com/ja-jp(ロイヤルパンダ)とhttps://www.leovegas.com/ja-jp(レオベガス) のサイトの運営を終了致します。

これまで弊社のサイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、今後もお客さまにゲームプレイをお楽しみいただけますよう、2022年9月1日(木)より、「Dawg Entertainment B.V.」が事業を引き継ぎ、引き続きサービスの提供を行います。

これまでロイヤルパンダをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございました。

今後も新しく生まれ変わる新サイトにて、最高のオンラインカジノ体験をどうぞお楽しみください✨

撤退ではあるものの、新運営会社がサイト名を変更して、新しくサービスを提供するということで利用できるので安心ですよね。

少し残念ではありますが、アカウントに関する移行方法などについて紹介します。

新サイトについて

新サイト「https://www.casinoleo.com」のサイトでは、お客さまが慣れ親しんだ決済サービスをご利用いただけます。また、引き続き数多くのゲームをお楽しみいただくことができます。

ロイヤルパンダのアカウントについて🐼

ロイヤルパンダとレオベガスの両方にアカウントをお持ちの場合、ロイヤルパンダのアカウントは閉鎖されます。

ロイヤルパンダ のアカウントのみお持ちの場合、新アカウントへの移行手続きを行わせていただき、「https://www.casinoleo.com」を利用することができます。

レオベガスのアカウントについて

お客さまからの特段の指示がない限り、自動的にアカウントの移行と残高の移行を行われるとのことです。

特にプレイヤー様が何かをすると言うこともないので安心ですよね。

8月31日(水)以降に「https://www.casinoleo.com」よりログインして頂き、利用規約と個人情報保護方針に同意をして頂くだけで、引き続き利用をすることができます。

アカウントの移行をご希望されない場合

「Dawg Entertainment B.V.」は別のライセンスにて運営をしており、LeoVegas Groupの一員ではありません。アカウントの移行を希望されない場合は、9月1日(木)以前にご出金をしていただき、アカウントを閉鎖することができます。

分からない点や不明点がございましたら、レオベガス、ロイヤルパンダそれぞれのカスタマーサポートまでメール(support-jp@royalpanda.com)にてお問い合わせください。

 

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