SoftSwissが2024年上半期にオペレーターの600万ユーロの節約を支援

iGamingで15年以上の経験を持つ世界的な技術企業 SoftSwiss（ソフトスウィス）は、同社のマネージドサービス内の不正防止チームが、2024年上半期に約600万ユーロの顧客確保に貢献したと報告した。

この結果は、昨年の数字と比較して、リスク額が3分の1に減少したことを示している。高度なツールと手法を駆使して、制限の回避や規約違反などの不正行為を効果的に軽減することで、不正対策チームは事業者がより安全な事業環境を構築できるよう支援している。

上半期、不正対策チームは、オペレーターおよび検証リクエスト、不正行為および責任あるギャンブルに関する通知など、約54,000件のタスクを処理した。これらのリクエストの量は2023年上半期より8.5％減少した。

不正対策チームリーダーのIlya Nesterov氏は次のように述べています。

『私たちのチームが扱う最も一般的な詐欺の種類は、ボーナスの不正使用、なりすまし、書類の偽造で、詐欺事件全体のほぼ90％を占めています。今年、オペレーターからの要請や不正行為の通告件数がわずかに減少したことは喜ばしいことです。この傾向は、プレーヤーの責任感の強さを物語っています。』

とコメントしています。

同時に、規制当局または業界フォーラムに提出されたプレーヤーの苦情件数は、前年同期比12.4％増加し、2024年上半期には118件に達した。SOFTSWISSの広範な専門知識によるこれらのケースの分析により、オペレーターは問題を解決し、評判と約25万ユーロを節約することができました。

不正防止チームは最近、革新的なリスクスコアリングツールを導入し、潜在的な問題をリアルタイムで特定することで、事前対策を講じ、より安全なゲーミング体験を提供しています。新しい開発と責任あるゲーミングの実践をリードすることで、SOFTSWISSチームはSiGMAアフリカアワードの責任あるゲーミング部門で表彰されました。

パートナーの皆様は、7月17日～18日に開催されるiGB Live！のスタンド12-F30にて、責任あるギャンブルのベストプラクティスとSOFTSWISSの革新的ソリューションに関するより深い洞察を得るためのミーティングをご予約いただけます。